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Tutoriels

Cette page est le mode d'emploi de la plateforme. Elle ne parle pas de méthode de travail, mais de gestes concrets : où cliquer, dans quel ordre, et ce qui se passe ensuite.

Chaque tutoriel tient en quelques étapes numérotées. Pour savoir ce que contient un exercice, lisez plutôt Examens blancs et exercices.

Créer votre compte et le sécuriser

  • Créer le compte

    1. Ouvrez la page d'inscription.
    2. Renseignez votre prénom, votre nom et votre adresse email.
    3. Choisissez un mot de passe de six caractères au minimum, plus long de préférence, et confirmez-le.
    4. Cochez la case d'acceptation, puis validez.

  • Confirmer votre adresse

    1. Ouvrez le message reçu et relevez le code de confirmation à six chiffres.
    2. Saisissez ce code sur la page de vérification.
    3. Si rien n'arrive, vérifiez l'adresse saisie, attendez trente secondes, puis demandez un nouvel

    envoi.

    Ce code est personnel et utilisable une seule fois. Ne le communiquez à personne, même à qui affirme travailler pour MOKO TCF.

  • La double authentification

    La double authentification concerne les comptes disposant d'un accès d'administration. Ce n'est pas une option du profil apprenant. Quand elle est exigée, l'écran de connexion guide la mise en place :

    1. Saisissez votre adresse et votre mot de passe.
    2. Ouvrez votre application d'authentification et ajoutez une clé de configuration.
    3. Recopiez la clé affichée, en code de six chiffres renouvelé toutes les trente secondes.
    4. Mettez les codes de secours en lieu sûr. Ils ne sont montrés qu'une fois.
    5. Saisissez le code généré, puis validez. Aux connexions suivantes, ce code est demandé après le mot

    de passe, et un code de secours prend le relais si vous n'avez plus votre application.

    Pour un compte apprenant, la sécurité tient en trois gestes : un mot de passe long et propre à la plateforme, une adresse confirmée, et le bouton Tout déconnecter après un ordinateur partagé.

Choisir votre formule et payer

  1. Ouvrez Abonnement dans votre espace.
  2. Comparez les offres et sélectionnez la vôtre.
  3. Choisissez un moyen de paiement parmi ceux proposés.
  4. Renseignez votre pays de facturation, et votre code promotionnel si vous en avez un.
  5. Vérifiez le récapitulatif, continuez vers le paiement, puis confirmez chez le fournisseur.
  6. Revenez sur la plateforme : l'accès est activé et la facture part vers l'adresse du compte.

Vos opérations et vos reçus se retrouvent dans Paiements, avec vos droits accordés, utilisés et disponibles.

Lancer une série, puis un examen blanc

  • Votre première série

    1. Ouvrez Épreuves, puis filtrez sur l'épreuve qui vous intéresse.
    2. Ouvrez la fiche de la série et vérifiez son contenu, sa durée et son barème.
    3. Cliquez sur Commencer.
    4. Répondez question par question, en vous repérant aux pastilles numérotées.
    5. Au dernier écran, cliquez sur Terminer l'épreuve, puis confirmez.
    6. Lisez la correction affichée.

  • Un examen blanc complet

    1. Ouvrez Examen blanc.
    2. Réservez près de trois heures, pauses comprises, puis démarrez la session.
    3. Ouvrez l'épreuve 1 et terminez-la avant d'ouvrir la suivante.
    4. Prenez la pause de cinq minutes, ou passez-la pour enchaîner.
    5. Répétez jusqu'à la quatrième épreuve.
    6. Consultez le bilan de la session.

    Une session interrompue reste visible dans votre espace. Reprenez-la à l'étape ouverte, ou abandonnez-la.

Soumettre une expression écrite et lire sa correction

  1. Ouvrez une série d'expression écrite.
  2. Lisez la consigne de la tâche affichée.
  3. Rédigez dans la zone prévue, en surveillant le compteur de mots et la fourchette attendue.
  4. Cliquez sur Enregistrer la rédaction, puis passez à la tâche suivante.
  5. Cliquez sur Terminer l'épreuve, puis confirmez.
  6. Revenez plus tard dans Mes tentatives et ouvrez la tentative pour lire le score estimé, le retour

rédigé et la proposition de correction.

La correction n'est pas instantanée : tant qu'elle est en préparation, l'écran le signale et un bouton rafraîchit l'affichage.

Préparer et passer une simulation orale

  • Vérifier votre matériel

    1. Utilisez un navigateur à jour et une connexion stable.
    2. Branchez un casque muni d'un microphone, de préférence filaire.
    3. Installez-vous dans une pièce calme.
    4. Autorisez l'accès au microphone quand le navigateur le demande. Si vous avez refusé, changez

    l'autorisation dans les réglages du site.

  • Passer l'entretien

    1. Ouvrez une série d'expression orale.
    2. Ouvrez la tâche 1 et attendez la connexion.
    3. Écoutez l'examinateur, puis répondez à voix haute.
    4. Enchaînez les tâches 2 et 3, chacune précédée de deux minutes de préparation.
    5. Terminez l'épreuve, puis lisez la transcription conservée et les réponses modèles.

    Si la connexion se coupe, la session est mise en pause. Reprenez dès qu'elle est rétablie.

Suivre votre historique et votre progression

  1. Ouvrez Mes tentatives, puis filtrez sur l'état recherché : en cours, terminée ou abandonnée.
  2. Ouvrez une tentative pour reprendre l'épreuve ou lire sa correction.
  3. Ouvrez l'accueil de votre espace pour votre progression et vos droits restants.

Utiliser l'assistant et partager un retour d'examen

  • L'assistant de préparation

    1. Ouvrez Assistance.
    2. Posez votre question sur vos cours, les méthodes ou les sujets à travailler.
    3. Lisez la réponse et ouvrez les contenus qu'elle vous indique.
    4. Si votre demande sort de la préparation, utilisez le lien vers le support humain.

    Chaque question posée décompte un droit de votre formule.

  • Un retour d'examen

    1. Ouvrez Mes retours et créez un brouillon : type d'examen, date, centre.
    2. Cochez l'autorisation d'usage anonyme de votre retour.
    3. Recherchez les questions et les tâches dont vous vous souvenez, puis ajoutez-les au brouillon.
    4. Décrivez en une ligne un sujet que vous ne retrouvez pas.
    5. Soumettez le retour.

Gérer votre compte

L'écran Profil réunit trois onglets.

  • Identité : prénom, nom, adresse email, téléphone, pays, ville, objectif TCF, niveau estimé,

date d'examen prévue.

  • Sécurité : mot de passe, fermeture de toutes les sessions, demande de suppression du compte.
  • Préférences : canaux autorisés, sujet par sujet, pour les cours, les paiements, les

corrections, les sessions et le support.

Pour changer votre mot de passe : dans l'onglet Sécurité, saisissez l'actuel, puis le nouveau deux fois. Vos autres sessions se ferment aussitôt. Si vous l'avez oublié, passez par la page Mot de passe oublié et suivez le code reçu par courriel.

Pour changer de thème : cliquez sur l'icône de soleil ou de lune dans le bandeau du haut. Le choix, clair ou sombre, est conservé sur cet appareil.

Une demande de suppression bloque l'accès immédiatement, et les données sont conservées 90 jours avant leur suppression définitive.

Quand quelque chose ne marche pas

  • Le réseau tombe pendant une épreuve. Le contenu enregistré reste utilisable et l'épreuve

continue.

  • Le microphone est refusé. Rouvrez les autorisations du site, activez le microphone, reprenez

l'épreuve. Aucune tentative n'est perdue.

  • Le code de vérification n'arrive pas. Vérifiez l'adresse saisie, patientez, puis redemandez un

envoi.

  • Le service refuse vos tentatives. Après plusieurs essais rapprochés, la connexion se bloque

quelques minutes.

  • Rien de tout cela ne s'applique. Ouvrez une demande sur la page Support, en

décrivant l'écran, l'heure et votre action. Sinon, écrivez par la page Contact.

Questions fréquentes

Faut-il installer une application ? Non, tout se passe dans le navigateur. Seule l'épreuve orale demande l'accès au microphone.

Puis-je travailler depuis un téléphone ? Oui, l'interface s'y adapte. Pour l'expression orale, un casque avec microphone reste préférable.

Où retrouver mes factures ? Dans Paiements. Chaque facture peut être ouverte, imprimée, téléchargée ou renvoyée par courriel.

Ce qu'il faut retenir

  • Un compte se crée avec une adresse confirmée par un code à six chiffres, jamais communiqué.
  • L'achat se termine chez le fournisseur de paiement, puis l'accès s'active et la facture arrive.
  • Une épreuve orale exige l'autorisation du microphone, à donner avant de commencer.
  • Une panne se signale au support avec l'écran, l'heure et l'action tentée.

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