Bonjour, je suis Moko, l’assistant de MOKO TCF. Je suis là pour répondre à vos questions sur le TCF Canada, le TCF Québec et la plateforme MOKO TCF : les épreuves, la préparation, les examens blancs, les offres et votre compte. Que souhaitez-vous savoir ?
Politique relative aux cookies
Cette page vous dit ce que MOKO TCF enregistre sur votre appareil, pourquoi, pendant combien de temps, et comment vous gardez la main sur ce choix. Elle est écrite pour être comprise sans connaissance technique.
Vous avez le droit de savoir ce qui est mesuré, ce qui ne l'est pas, et ce qui change si vous refusez.
1. Ce qu'est un cookie, et ce qu'est un traceur
Un cookie est un petit fichier de texte que le site enregistre dans votre navigateur quand vous ouvrez une page. Il contient une information courte, par exemple que vous êtes connecté, ou que vous préférez l'affichage sombre. À la visite suivante, le navigateur la relit et vous retrouvez le site tel quel.
Le mot traceur est plus large : il désigne toute technique qui écrit ou relit une information dans votre navigateur. MOKO TCF emploie les deux, sous le même régime. Un cookie ne lit pas vos fichiers et ne transmet rien d'autre que ce qui y a été écrit.
2. Pourquoi ce site en dépose
Trois raisons, et rien d'autre.
Le fonctionnement
Sans cookie de session, vous seriez déconnecté à chaque changement de page et votre commande en cours se perdrait.
La sécurité
Certains cookies vérifient qu'une demande vient bien de votre navigateur, et non d'un tiers qui usurperait votre session.
La mesure
Savoir quelles pages publiques sont consultées permet de corriger celles qui sont mal comprises. Cette mesure est facultative et ne démarre qu'avec votre accord.
3. Les catégories employées
Les cookies strictement nécessaires
Indispensables au service demandé, ils ne se désactivent pas depuis le site et ne reposent pas sur votre consentement. Ils couvrent cinq usages.
- La session de connexion. Elle vous maintient identifié d'une page à l'autre, pendant trente jours au maximum, et s'arrête si vous vous déconnectez.
- La sécurité. Un jeton accompagne les opérations sensibles, dont la connexion. Il expire en dix minutes au plus.
- Le panier et la commande. La formule choisie est conservée le temps du parcours d'achat, pour que le paiement porte bien sur elle.
- La préférence de thème. Votre affichage clair ou sombre est mémorisé d'une visite à l'autre.
- La mémorisation du consentement. Votre réponse au bandeau est enregistrée avec sa date. Sans elle, il réapparaîtrait à chaque page.
Les cookies de mesure d'audience
Ils comptent les pages publiques consultées et suivent un parcours d'une page à l'autre. Facultatifs, ils reposent sur votre consentement. Aucun identifiant de mesure n'est créé avant votre accord, et un refus supprime ceux qu'un accord antérieur aurait laissés.
Les cookies de préférence et de confort
Ils gardent la trace de réglages mineurs, par exemple une invitation déjà fermée ou des contenus que vous avez marqués. Ils sont facultatifs. Une catégorie distincte existe pour des préférences de campagne : elle ne dépose rien tant qu'aucune campagne n'est activée.
Les cookies déposés par des tiers lors du paiement
Le paiement est traité en dehors de MOKO TCF, par un établissement spécialisé. Sur sa page, il dépose ses propres cookies, nécessaires à la sécurité de la transaction et à la détection de la fraude. Ils relèvent de sa politique, hors de notre accès.
4. Le tableau récapitulatif
| Catégorie | Finalité | Durée | Base et caractère |
|---|---|---|---|
| Session de connexion | Vous maintenir identifié entre les pages | 30 jours au maximum | Nécessaire, obligatoire |
| Sécurité | Vérifier l'origine d'une opération sensible | 10 minutes au maximum | Nécessaire, obligatoire |
| Panier et commande | Conserver la formule choisie jusqu'au paiement | Le parcours d'achat | Nécessaire, obligatoire |
| Préférence de thème | Mémoriser l'affichage clair ou sombre | Jusqu'à effacement par vous | Nécessaire, obligatoire |
| Mesure d'audience | Compter les pages publiques consultées | Session : fermeture du navigateur. Visiteur : retrait de votre accord | Consentement, facultatif |
| Préférence et confort | Mémoriser des réglages mineurs d'affichage | Jusqu'à effacement par vous | Consentement, facultatif |
5. Comment votre consentement est recueilli et conservé
À votre première visite sur une page publique, un bandeau vous propose trois actions : tout accepter, tout refuser, ou personnaliser. La personnalisation ouvre le détail par catégorie, avec un interrupteur par finalité. Les cookies nécessaires y figurent, toujours actifs. Refuser demande le même nombre de clics qu'accepter.
Votre réponse est enregistrée dans votre navigateur, avec sa date. Elle reste attachée à cet appareil : depuis un autre téléphone ou un autre ordinateur, le choix vous est redemandé. Il en va de même en mode privé, ou si vous effacez les données du site.
Votre choix vaut jusqu'à ce que vous le modifiiez.
6. Comment retirer ou modifier votre choix
Le lien « Gérer mes cookies » figure dans le pied de page de chaque page publique. Il rouvre le bandeau avec vos réglages actuels. Vous déplacez les interrupteurs, vous enregistrez, et le nouveau choix s'applique immédiatement.
Quand vous retirez votre accord à la mesure d'audience, les identifiants présents dans votre navigateur sont effacés à l'enregistrement. Le retrait ne vaut pas pour le passé : les mesures déjà enregistrées suivent la durée indiquée plus bas, ou sont supprimées à votre demande.
7. Comment paramétrer votre navigateur
Votre navigateur permet aussi de bloquer ou d'effacer les cookies. La marche à suivre est la même partout, aux libellés près.
- Ouvrez le menu principal, souvent trois points ou trois traits, puis les réglages.
- Cherchez la rubrique consacrée à la confidentialité et à la sécurité.
- Ouvrez la ligne relative aux cookies et aux données des sites.
- Choisissez d'effacer les données enregistrées, de bloquer les cookies des sites tiers, ou de tout bloquer.
- Sur téléphone, ce réglage se trouve à la même rubrique, dans les paramètres de l'application.
Un blocage général vaut pour tous les sites et empêche de rester connecté à un espace personnel, ici comme ailleurs. Le bandeau reste plus précis.
8. Ce qui se passe si vous refusez
Un refus ne ferme aucune porte.
Ce qui continue de fonctionner : toutes les pages publiques, la création d'un compte, la connexion, l'achat d'une formule, les séries d'entraînement, les examens blancs, les corrections, les simulations orales et les cours.
Ce qui ne fonctionne plus : la mesure d'audience détaillée, qui n'est plus alimentée, et les réglages de confort refusés, qui seront à refaire à chaque visite. Le bandeau ne revient pas tant que votre choix reste enregistré. Aucun contenu n'est réservé à ceux qui acceptent.
9. La mesure d'audience et son caractère anonyme
Sans votre accord, une visite se réduit à deux informations : l'adresse de la page publique consultée et la date. Aucun identifiant, aucune empreinte, aucune indication d'appareil. Ce comptage ne permet de reconnaître personne.
Avec votre accord, sont enregistrés un identifiant tiré au hasard qui vous représente sans porter votre nom, un identifiant de session, l'adresse et le titre de la page, le type d'appareil, et le site d'où vous venez, réduit à son nom de domaine. Votre adresse de connexion et la signature de votre navigateur ne sont jamais conservées telles quelles : elles sont transformées en une empreinte non réversible.
Cette mesure ne porte que sur les pages publiques : votre espace personnel, vos tentatives et vos corrections n'y entrent jamais. Elle n'est pas rigoureusement anonyme, puisqu'elle emploie un identifiant stable tant que vous ne le retirez pas. Elle est en revanche dépourvue de nom et d'adresse électronique.
10. La conservation des données de navigation
Les comptes agrégés par jour, sans aucun identifiant, sont conservés pour suivre la fréquentation.
Les informations enregistrées dans votre navigateur restent tant que vous ne les effacez pas. Les effacer supprime aussi la mémorisation de votre consentement, qui vous sera alors redemandé.
11. Vos droits et la mise à jour de cette politique
Sur les données issues des cookies facultatifs, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait remette en cause ce qui précède. La façon de les exercer figure sur les pages Confidentialité et Protection des données.
Cette politique évolue quand les traceurs changent ou qu'une catégorie est ajoutée. Lorsqu'un changement porte sur une finalité soumise à consentement, votre choix vous est redemandé au lieu d'être supposé acquis.
12. Questions fréquentes
Puis-je utiliser MOKO TCF en refusant tous les cookies facultatifs ? Oui. La totalité du service reste accessible. Seuls les cookies strictement nécessaires continuent de fonctionner.
Le bandeau va-t-il revenir à chaque visite si je refuse ? Non. Un refus est enregistré comme un accord, avec la même valeur et la même durée.
Mes réponses d'examen et mes corrections sont-elles mesurées ? Non. La mesure ne couvre que les pages publiques. L'espace personnel et l'espace d'examen en sont exclus.
Que deviennent les cookies posés par la page de paiement ? Ils appartiennent à l'établissement qui traite la transaction. MOKO TCF n'y a pas accès.
13. Ce qu'il faut retenir
- Les cookies nécessaires assurent la connexion, la sécurité, la commande et l'affichage.
- Tout le reste est facultatif, refusable en un clic, et rien n'est déposé avant votre réponse.
- Refuser ne retire aucune fonction du service, ni aucun contenu.
- La mesure d'audience ne porte que sur les pages publiques, sans nom ni adresse en clair.
- Le lien « Gérer mes cookies », en pied de page, rouvre vos réglages à tout moment.
Pour aller plus loin : la page Confidentialité, la page Protection des données et les Conditions générales.
Cette page a été mise à jour le 27 août 2026. Pour toute question relative à vos droits, vous pouvez nous écrire par la page de contact.