Bonjour, je suis Moko, l’assistant de MOKO TCF. Je suis là pour répondre à vos questions sur le TCF Canada, le TCF Québec et la plateforme MOKO TCF : les épreuves, la préparation, les examens blancs, les offres et votre compte. Que souhaitez-vous savoir ?
Mentions légales
Cette page dit qui édite le site MOKO TCF, qui répond de ce qui y est publié et qui en assure l'hébergement. Elle précise aussi ce que vous pouvez faire des contenus, par quelle voie signaler un contenu illicite et quel droit s'applique au service.
Elles sont renseignées avant la mise en ligne définitive, jamais approximées.
L'éditeur du site
L'identité de l'éditeur
Son siège est situé 8 The Green, Dover, DE 19901, États-Unis.
Ces éléments désignent la personne morale qui répond du service. C'est elle qui contracte avec vous quand vous achetez une formule, elle qui émet vos factures, et elle que vous mettez en cause en cas de litige.
Le directeur de la publication
Il répond du contenu mis en ligne sur les pages publiques : présentation du service, pages juridiques, cours, descriptions d'épreuves et contenus éditoriaux. Il est le point de responsabilité éditoriale du site.
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L'hébergement du site
Les données du service sont hébergées France.
L'hébergeur stocke les fichiers du site et les met à disposition. Il ne produit pas les contenus et n'en contrôle pas la teneur. Une réclamation portant sur un contenu s'adresse donc à l'éditeur, pas à l'hébergeur.
La propriété intellectuelle
Les contenus de la plateforme
L'ensemble des contenus publiés est protégé : textes, cours et méthodes par épreuve, séries d'entraînement, examens blancs, énoncés et corrigés, enregistrements sonores, analyses par critère, illustrations et structure des pages. Ces contenus constituent le service lui-même et ne sont pas libres de droits.
Les marques et le logo
La dénomination MOKO TCF, le logo et les éléments graphiques qui identifient le service appartiennent à l'éditeur. Toute reproduction ou imitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
Les dénominations TCF, TCF Canada et TCF Québec désignent des épreuves officielles conçues par France Éducation international. MOKO TCF n'est ni un centre agréé, ni un organisme certificateur, et n'est affiliée à aucune institution officielle. Le site de France Éducation international reste la source de référence sur l'examen.
Ce que votre accès vous permet
Votre formule ouvre un droit d'usage personnel et non transférable, pour la durée souscrite. Vous pouvez consulter les contenus, vous entraîner, imprimer un cours ou une correction pour votre propre travail et conserver vos résultats.
Vous ne pouvez pas copier, revendre, diffuser ni intégrer dans une offre de formation les séries, les corrigés, les enregistrements ou les cours, ni partager vos identifiants. Les conditions générales d'utilisation prévalent sur ce résumé.
Vos propres productions
Les textes que vous rédigez et les enregistrements que vous produisez restent les vôtres. Nous les traitons pour vous fournir la correction et l'historique de progression, dans les conditions décrites par la politique de confidentialité.
Les crédits
Les contenus pédagogiques sont produits par MOKO TCF.
Les contenus de tiers cités dans les pages, notamment les barèmes officiels et les informations sur les centres d'examen, sont attribués à leur source à l'endroit où ils apparaissent. Si un crédit vous paraît inexact, signalez-le par la page de contact.
Le pays et la province proposés au paiement sont estimés à partir de l'adresse IP grâce aux données de DB-IP, publiées sous licence CC BY 4.0. Ils restent toujours modifiables.
La protection des données personnelles
Créer un compte, s'entraîner, faire corriger une production et payer une formule impliquent le traitement de données personnelles.
Une page dédiée en donne le détail : quelles données sont recueillies, pour quelle finalité, sur quel fondement, pendant combien de temps, avec quels destinataires, et comment exercer vos droits. Lisez la politique de confidentialité et, si votre situation relève du règlement européen, la page RGPD.
Les cookies et les traceurs
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité de votre session et à la conservation de vos choix. Les autres finalités, comme la mesure d'audience, sont soumises à votre accord et se refusent aussi simplement qu'elles s'acceptent. Le détail des catégories, leur durée et le moyen de modifier vos préférences figurent sur la page gestion des cookies.
Les conditions d'utilisation du service
L'usage de la plateforme est régi par un contrat. Il définit ce que votre formule ouvre, sa durée, les volumes de corrections, de simulations orales et d'examens blancs, les obligations de chacun et les cas de suspension d'un compte.
Ce contrat figure sur la page conditions générales d'utilisation. Les remboursements sont traités sur la page remboursement, et les contributions des candidats sur la page règles de la communauté.
Les liens vers des sites tiers
Certaines pages renvoient vers des sites extérieurs, en particulier vers les sources officielles relatives au TCF, aux centres d'examen et aux démarches d'immigration.
Ces liens vous évitent de chercher. Ils ne valent ni approbation, ni garantie. MOKO TCF n'édite pas ces sites, n'en maîtrise pas le contenu et décline toute responsabilité quant aux informations qu'ils publient, aux services qu'ils proposent et aux traitements de données qu'ils opèrent. Dès que vous quittez notre site, ce sont les mentions légales du site visité qui s'appliquent.
Pour les exigences de niveau de langue attachées à un programme d'immigration, seules les sources officielles canadiennes et québécoises font foi.
Signaler un contenu illicite
Si un contenu publié sur MOKO TCF vous paraît illicite ou porter atteinte à un droit, écrivez à contact@moko-tcfcanada.com ou passez par la page de contact.
Pour qu'un signalement soit traitable, il doit contenir :
- la date de votre demande ;
- votre identité, et le cas échéant celle de la personne ou de l'entité que vous représentez ;
- l'adresse de la page concernée et la localisation précise du contenu sur cette page ;
- la description du contenu et le motif pour lequel vous le jugez illicite ;
- les éléments qui appuient votre demande, par exemple le droit que vous invoquez ;
- une adresse à laquelle nous pouvons vous répondre.
Chaque signalement recevable est examiné. Le contenu peut être retiré, corrigé ou maintenu, et la réponse vous est motivée. Un signalement abusif engage la responsabilité de son auteur.
Le droit applicable et la juridiction compétente
En cas de différend, une solution amiable est recherchée d'abord. Écrivez par la page de contact en exposant les faits, les dates et ce que vous demandez.
Si vous résidez dans un pays dont la loi protège le consommateur par des règles impératives, ces règles continuent de s'appliquer. Ces mentions ne vous privent d'aucun recours ouvert par votre droit national.
L'accessibilité du site
Le site est conçu pour rester utilisable sur ordinateur comme sur téléphone, avec un contraste suffisant, une navigation au clavier et des textes redimensionnables. Les épreuves chronométrées et les enregistrements sonores demandent une vigilance particulière sur ce point.
Si un élément vous bloque, par exemple un bouton inatteignable au clavier ou un lecteur audio impossible à commander, signalez-le par la page de contact. Décrivez la page, l'appareil, le navigateur et l'aide technique employée. Chaque signalement est traité, et une solution de remplacement vous est proposée si la correction demande du temps.
Questions fréquentes
Pourquoi certaines mentions sont-elles encore incomplètes ?
Parce qu'une mention légale fausse vaut moins qu'une mention absente. Les informations d'identité manquantes sont marquées comme telles, puis renseignées avant la mise en ligne définitive.
MOKO TCF délivre-t-elle une attestation officielle de niveau ?
Non. Les notes et les niveaux estimés sur la plateforme sont des repères d'entraînement. Seul un centre agréé fait passer le TCF et délivre l'attestation officielle.
Puis-je réutiliser un exercice dans mon propre cours ?
Non, sauf autorisation écrite préalable de l'éditeur. Les séries, les corrigés et les enregistrements ne sont pas libres de droits, même partiellement.
Ce qu'il faut retenir
- L'éditeur est la personne morale qui contracte avec vous et répond du service ; son identité figure en tête de page.
- L'hébergeur assure le stockage technique et n'est pas l'interlocuteur d'une réclamation sur un contenu.
- Les contenus, les corrigés et le logo sont protégés ; votre formule ouvre un usage personnel, jamais un droit de diffusion.
- Vos productions restent les vôtres, et leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.
- Un signalement de contenu illicite se fait par écrit, avec la page concernée, le motif et une adresse de réponse.
La suite
- Conditions générales d'utilisation : le contrat qui régit votre accès au service.
- Politique de confidentialité : les données traitées, leurs durées et vos droits.
- Gestion des cookies : les traceurs employés et la façon de modifier vos choix.
Cette page a été mise à jour le 27 août 2026. Pour toute question relative à vos droits, vous pouvez nous écrire par la page de contact.